在浙江杭州的良渚博物院,孩子们佩戴Rokid AR眼镜,眼前浮现出良渚先民制作玉器的场景。他们伸出手触摸,仿佛“走进历史”。
这种体验如今在浙江乃至全国的各类博物馆中日益普遍。借助技术的力量,博物馆正在重新定义“参观”的含义。
浙江省文化广电和旅游厅党组成员、浙江省文物局局长朱海闵指出,浙江的现代博物馆事业已走过近百年,并连续11年获得全国博物馆陈列展览精品奖,形成了覆盖城乡、贯通古今的博物馆网络。
然而,百年的积淀不仅是为了回顾过去。当技术、流量和跨界融合的浪潮同时袭来,博物馆事业面临着前所未有的机遇与挑战。2027年国际博物馆日中国主会场将设在杭州,浙江的探索将成为全国关注的焦点。届时,浙江需要回答三个关键问题:技术如何避免流于表面化?流量如何不成为负担?边界如何拓展而不失去核心价值?
技术热下的“两张皮”:文物阐释的“把关人”是谁?
随着VR、AR导览和AI数字人等技术成为博物馆的“标配”,博物馆“不懂技术”与技术供应商“不懂文物”之间的结构性矛盾普遍存在。当展厅充斥着声光电效果,观众记住的究竟是特效还是文物本身?
许多场馆正在探索解决方案。陕西历史博物馆(陕历博)让技术服务于文物。其标志性的唐墓壁画因材质脆弱,难以进行实物巡展。陕历博通过“壁画那边是唐朝”VR项目,利用12K超清采样和AI三维重建技术,将壁画转化为可交互、可感知的历史场景。陕历博党委书记、馆长庞雅妮表示,从主题构思到场景复原,每一个环节都经过唐史、壁画、考古专家的严格考证,力求在学术严谨性和技术创新性之间取得平衡。
山西博物院则采取让博物馆专业人员学习技术的方式。该院今年4月举办了AI学术训练营,让30名业务骨干研究“AI+文博”的融合应用,并产出了两部入选全国首批优质展播的创意视频。王晓毅院长认为,AI技术使许多应用变得更易上手,但也凸显了博物馆夯实基础工作的重要性,强调“要拥抱AI、使用AI,但不能完全依赖AI”。
浙江也深有体会。玉架山考古博物馆通过沉浸式多媒体重现良渚村落和海岸线变迁。策展人秦岭介绍,展陈中的每一个细节,如滩涂、植物甚至稻穗的密度,都基于考古发现和科学分析数据。不同场馆路径各异,但一个共识逐渐形成:文物阐释的最终“把关人”,仍是博物馆专业人员自身的学术研究。
流量热下的“慢与快”:博物馆的“灵魂”何在?
技术让文物“活起来”,更现实的问题是如何吸引更多观众。2025年,全国博物馆预计接待观众15.6亿人次。“一票难求”、“排队长龙”、“夜场爆满”等现象已从一线城市蔓延至二三线城市,成为暑期常态。
面对汹涌的客流,博物馆需要保持自身的节奏——“慢”是基于承载力的清醒认知。但“慢”不等于被动接受。浙江正在探索更主动的解决方案。
这种解决方案体现在之江文化中心的设计理念中。该建筑群整合了浙江省博物馆、浙江图书馆、浙江省非物质文化遗产馆、浙江文学馆以及公共服务中心,打破了物理空间、技术和时间的界限。四个场馆相互协作,观众一天内可以体验多元文化场景。暑期,浙江省博物馆之江馆实行“预约+延时开放”,周末延长至晚7点,并联动其他三馆推出夜间服务。通过空间“扩容”分散客流压力,通过四馆联动实现“共融”,而非各自为战。浙江省建筑设计研究院总建筑师许世文表示:“破界不是目的,共融方为归宿。”
然而,流量的考验不仅在于运营,更在于博物馆如何对待每一位到访者。首都博物馆原馆长韩永的研究显示,全国有超过1700万视障人士,而博物馆对这一群体的服务普遍不足。“衡量一个社会的文明程度,不在于建了多少地标性博物馆,而在于其服务触及了多少人。”
浙江的探索起步较早。良渚博物院自2022年起实施“一起:寻找文明之光”计划,降低展陈高度、提供触摸展品和盲文导览,并配备手语视频和特殊体验区。浙江省博物馆的人文探索体验馆设有“国宝奇遇记”区域,包含仿制品、盲文说明、听筒和浮雕,让不同群体平等获取文化信息。
在时间的“慢”、空间的“融”、服务的“深”三个维度上,浙江同步给出答案——服务的“底线”有多深,博物馆的“灵魂”就有多重。
共融热下的“破与立”:新玩法的边界在哪里?
如果说流量考验的是博物馆的“承接能力”,那么“破圈”则是在探讨“走多远”的边界。跨界融合重新定义了博物馆与社会的距离。
浙江省有452家备案博物馆与超过千座乡村博物馆合作,“博物馆共同体”计划将大馆的策展能力和修复技术输送到乡村;Rokid AR导览等本土科技产品也拉近了观众与展品的距离。
然而,在“万物皆可+”的时代,随着边界的不断拓展,一个根本性的问题愈发清晰:“破圈”的底线在哪里?
浙江的探索恪守边界:乡村博物馆建设要求展品以原件为主,复原保持历史原貌;文创领域,浙江自然博物院将五大门类与“五行”哲学结合,构建IP矩阵;国际合作方面,良渚博物院与联合国教科文组织签署协议,并在德国、希腊等地举办特展,实现“走出去”与“请进来”并重。
乡村有标准、文创有学术、国际有研究——浙江的“破圈”并非追求无边界扩张,而是坚守文化不被稀释、转化不失内核、输出不失底气的底线。
技术热、流量热、共融热——三重浪潮叠加,博物馆行业正经历深刻变革。但博物馆的时间维度,从来不是十年,而是百年千年。
朱海闵认为,浙江的博物馆首先要思考的,不是造型有多新潮、体量有多宏大,而是“这片土地真正需要什么样的文化容器,人民群众需要怎样的精神坐标”。这或许是三重追问共同的终点。



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